Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il Titolare è IN EQUILIBRIO - TRATTAMENTI OLISTICI DI ZANOTTI MICHELA, con sede in Via Suor Orsola Donati, 36, 40011 Anzola dell'Emilia (BO), P.IVA 04174111205. Email per le richieste relative ai dati personali: info@inequilibriotrattamenti.it È possibile scrivere anche all'indirizzo postale sopra indicato o utilizzare il modulo della pagina Contatti, specificando nell'oggetto del messaggio «Privacy».

Questa informativa riguarda il sito in Equilibrio ospitato sulla piattaforma Wix, attualmente disponibile all'indirizzo www.inequilibriotrattamenti.it, e le interazioni effettuate attraverso le sue funzioni. L'indirizzo del Titolare è distinto dall'eventuale sede operativa indicata nella pagina Contatti.

2. Dati trattati e loro provenienza

Trattiamo i dati forniti direttamente dall'utente e quelli tecnici necessari alla visita: indirizzo IP, informazioni su browser, dispositivo e sistema operativo, data e ora delle richieste, pagine richieste, provenienza della visita e registrazioni di errore o sicurezza. Cookie e tecnologie analoghe sono descritti separatamente nella Cookie Policy.

Il modulo Contatti richiede nome, cognome ed email; telefono, messaggio e orario/giorno preferito per il ricontatto sono facoltativi. I recapiti possono essere registrati nella rubrica contatti Wix insieme alla richiesta. Il sistema dispone di protezione antispam: possono essere esaminati indicatori tecnici e contenuti dell'invio per contrastare abusi. Non è necessario fornire documenti d'identità, dati di pagamento o informazioni sanitarie per chiedere un primo contatto.

3. Richieste, ricontatto e appuntamenti

Utilizziamo i dati del modulo e delle comunicazioni spontanee per rispondere, fornire informazioni sui trattamenti, concordare un ricontatto e gestire richieste di appuntamento. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato e, quando esiste un rapporto, del relativo contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per richieste esclusivamente informative può operare il legittimo interesse a dare seguito alla comunicazione ricevuta (lett. f).

I dati contrassegnati come obbligatori servono a identificare la richiesta e rispondere: senza di essi il modulo non può essere inviato. Il mancato conferimento dei campi facoltativi non impedisce il contatto. La preferenza di giorno e orario non costituisce conferma di prenotazione. Il semplice invio del modulo non comporta iscrizione a una newsletter o consenso a pubblicità.

4. Navigazione, hosting e sicurezza

Le informazioni tecniche sono trattate per rendere disponibili pagine, immagini, video e documenti, mantenere la continuità del servizio, rilevare anomalie e impedire accessi o invii abusivi. La base giuridica è il legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), nel rispetto dei diritti dei visitatori. L'uso di strumenti strettamente necessari non richiede il consenso previsto per gli strumenti non essenziali.

5. Blog, commenti e interazioni

La lettura degli articoli non richiede l'invio di un messaggio al Titolare. Se l'utente utilizza commenti o altre interazioni rese disponibili da Wix Blog, possono essere trattati nome visualizzato, eventuale immagine del profilo, contenuto, data e dati tecnici di sicurezza. Le funzioni che richiedono accesso o registrazione sono utilizzabili soltanto dopo i passaggi richiesti dalla piattaforma. I contenuti pubblici possono essere letti e condivisi da altri visitatori: non inserire dati riservati propri o di terzi.

La gestione delle interazioni richieste si fonda sull'art. 6, par. 1, lett. b GDPR; prevenzione degli abusi e moderazione sul legittimo interesse (lett. f). Le eventuali comunicazioni di servizio relative a tali interazioni sono distinte dalle comunicazioni promozionali.

6. Eventi e attività

Il sito presenta una sezione Eventi e utilizza Wix Events. La consultazione delle schede comporta i normali dati di navigazione. Quando una scheda consente effettivamente registrazione o richiesta di partecipazione, i dati richiesti nel relativo modulo sono utilizzati per organizzare l'attività, gestire la partecipazione e inviare le informazioni necessarie (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Gli adempimenti obbligatori, se applicabili, si fondano sulla lett. c. Eventuali campi ulteriori e condizioni specifiche sono indicati nel relativo percorso prima dell'invio.

7. Pulsanti, mappe e servizi esterni

I collegamenti a Google Maps o alla ricerca Google aprono servizi esterni. La pagina Contatti contiene inoltre un componente Google Maps: il suo caricamento può comunicare a Google indirizzo IP e dati tecnici, anche senza inserire un indirizzo nella mappa. Le eventuali tecnologie non necessarie di tale componente richiedono il consenso previsto dalla normativa sui cookie.

Il link al canale WhatsApp apre il servizio di WhatsApp/Meta. Consultazione del canale, eventuale iscrizione e comunicazioni effettuate su WhatsApp seguono anche l'informativa del relativo fornitore. Aprire un collegamento non equivale a prestare consenso al marketing del Titolare. Le voci Facebook e Instagram, quando collegate a profili esterni, seguono la stessa logica. Un collegamento esterno è distinto da un componente incorporato che carica contenuti di terzi nella pagina.

I contatti con i professionisti presentati in Collaborazioni sono gestiti dal destinatario della comunicazione secondo la propria informativa. La loro presenza sul sito non determina automaticamente la condivisione con tutti i professionisti dei messaggi inviati a in Equilibrio.

8. Video, immagini e popup

Le pagine comprendono media serviti tramite l'infrastruttura Wix. Riproduzione video, visualizzazione delle fotografie e apertura o chiusura del popup informativo della Home comportano dati tecnici necessari alla consegna e al funzionamento dei contenuti. Il popup con la locandina non contiene un modulo e non iscrive il visitatore a comunicazioni commerciali. L'eventuale uso di strumenti di misurazione non necessari resta soggetto alle regole sul consenso indicate nella Cookie Policy.

9. Statistiche e comunicazioni promozionali

La piattaforma Wix mette a disposizione statistiche sul traffico e sulle interazioni. Le misurazioni che utilizzano identificativi o strumenti non strettamente necessari devono basarsi sul consenso del visitatore (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), salvo i limitati casi di statistiche tecniche equiparabili ai cookie necessari secondo la normativa applicabile. Il rifiuto non impedisce la consultazione dei contenuti ordinari.

Il modulo Contatti attuale non prevede un'iscrizione promozionale. L'invio di newsletter o offerte richiede, quando previsto, un consenso separato, facoltativo e revocabile. Non vendiamo i dati forniti tramite il modulo. Non utilizziamo i messaggi per assumere decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi sull'interessato.

10. Informazioni sulla salute e dati di terzi

Il modulo di primo contatto non è destinato a raccogliere referti, diagnosi, anamnesi o altri dati particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR. Si invita a descrivere soltanto la richiesta essenziale e a non comunicare informazioni sanitarie o dati riservati di altre persone. Se tali informazioni diventano necessarie per una specifica attività, il Titolare fornirà un'informativa dedicata e individuerà prima del trattamento la condizione di liceità richiesta dall'art. 9, incluso il consenso esplicito quando applicabile. L'invio spontaneo non sostituisce tale valutazione.

11. Destinatari e piattaforma Wix

Possono accedere ai dati il Titolare, le persone espressamente autorizzate e i fornitori che supportano hosting, manutenzione, assistenza tecnica e gestione delle comunicazioni, nei limiti dei compiti affidati e con obblighi di riservatezza. Il modulo è configurato per l'accesso del proprietario e dei collaboratori autorizzati del sito. Eventuali autorità o consulenti ricevono dati solo quando necessario per obblighi di legge o tutela di diritti.

Wix.com Ltd. tratta i dati dei visitatori per conto del Titolare nell'ambito dei servizi forniti, secondo il proprio Data Processing Addendum e con il supporto di subresponsabili. Per eventuali trattamenti svolti da Wix per finalità proprie si applica anche la sua informativa. Google, WhatsApp/Meta e gli altri servizi esterni operano secondo i rispettivi ruoli e condizioni; non sono tutti automaticamente responsabili del Titolare.

12. Trasferimenti internazionali

L'utilizzo di Wix e dei servizi esterni può comportare trattamenti anche fuori dallo Spazio economico europeo. Il luogo di trattamento non è limitato alla sede del Titolare. I trasferimenti devono essere assistiti dalle garanzie del capo V GDPR: decisioni di adeguatezza, ove applicabili, oppure clausole contrattuali standard e misure supplementari appropriate. I dettagli aggiornati sui fornitori e sui meccanismi adottati da Wix sono disponibili nel suo DPA e nell'elenco dei subresponsabili; è possibile chiedere al Titolare ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili.

13. Conservazione

Le richieste di contatto e i recapiti sono conservati per il tempo necessario a rispondere e completare l'eventuale confronto o organizzazione dell'appuntamento. Se nasce un rapporto, i dati pertinenti confluiscono nella relativa gestione e sono conservati secondo obblighi applicabili e necessità di tutela dei diritti. La presenza nella rubrica Wix non giustifica una conservazione indefinita: dati non più necessari devono essere cancellati o anonimizzati.

I contenuti pubblicati volontariamente, come i commenti, restano disponibili fino alla loro rimozione o alla cessazione della finalità, salvo esigenze documentate di moderazione o tutela. Log tecnici e copie di sicurezza seguono cicli proporzionati alle finalità di funzionamento e sicurezza della piattaforma. Cookie e identificativi hanno le durate indicate nella Cookie Policy o nel relativo pannello. Eventuali obblighi legali o controversie possono richiedere una conservazione ulteriore dei soli dati pertinenti.

14. Diritti e reclami

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati; opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e revocare i consensi senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. L'opposizione al marketing diretto è sempre possibile. Per esercitare i diritti utilizzare i recapiti del Titolare indicati al punto 1. Potrebbero essere richieste soltanto le informazioni necessarie a verificare l'identità e gestire la richiesta.

Il Titolare risponde di regola entro un mese, con eventuale proroga motivata nei casi previsti dall'art. 12 GDPR. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) e ricorrere all'autorità giudiziaria competente.

15. Aggiornamenti e documenti collegati

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano servizi o modalità di trattamento. La data è indicata all'inizio della pagina. La Cookie Policy separata, accessibile dal footer, descrive cookie e tecnologie analoghe. Informazioni sui fornitori: Wix Privacy Policy (https://www.wix.com/about/privacy), Wix DPA (https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users), subresponsabili Wix (https://support.wix.com/en/article/list-of-wixs-sub-processors), Google Privacy (https://policies.google.com/privacy), WhatsApp Privacy (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea).